Dans le cadre d’un abonnement, les boxes sont expédiées chaque mois entre le 10 et le 20 du mois.
La livraison peut être effectuée plus tôt, selon les stocks disponibles.
Pour un achat à l’unité, si l’article est disponible sur la boutique, celui-ci sera expédié sous 48 heures.
Vous souhaitez faire plaisir à vos proches ? Vous avez alors deux options :
• L’abonnement sans engagement : Pour se faire plaisir sans contrainte. Il a une durée indéterminée et se renouvelle automatiquement le 1er de chaque mois.
• L’abonnement à durée déterminée (3 ou 6) : Cet abonnement à une durée définie à l’avance et ne se renouvelle pas tacitement.
L’abonnement initial engage donc sur la totalité de la durée que vous avez choisie.
Pour les heureux(ses) bénéficiaires d’une carte cadeau, l’abonnement n’est pas automatiquement reconduit à son terme.
Cela dépend de la formule d’abonnement que vous choisissez.
La Formule avec engagement 6 mois est proposée à 39,90€ TTC hors frais de livraison.
La Formule avec engagement 3 mois est proposée à 41,40€ TTC hors frais de livraison.
La Formule sans engagement est proposée à 42,90€ TTC hors frais de livraison.
Eveil & Merveilles est un coffret créé tout spécialement pour vous. Son contenu diffère chaque mois en fonction de l’âge de votre bébé. Vous pourrez y retrouver, chaque mois, une sélection de jeux d’éveil, ainsi que les conseils de professionnels pour profiter au mieux de son contenu.
Toutes nos boxes sont également disponibles en achat à l’unité sur notre boutique, dans la limite des stocks disponibles.
Ne vous en faites pas, nous avons une solution pour vous.
Si vous avez eu un souci avec le contenu de votre box, envoyez un mail à contact@eveiletmerveilles.com.
Nous verrons ensemble comment régler ce désagrément.
Votre prélèvement mensuel a pu échouer pour plusieurs raisons :
– Votre solde est insuffisant.
– Votre carte bleue est arrivée à expiration.
Nous vous invitons alors à mettre à jour vos coordonnées bancaires.
Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter directement en nous envoyant un petit message à contact@eveiletmerveilles.com
Le prélèvement bancaire est présenté le 1er de chaque mois. Si la première tentative de prélèvement n’est pas concluante, nous faisons plusieurs tentatives les jours suivants jusqu’au 10 du mois (4, 7 et 10 du mois), date à laquelle les tentatives s’arrêtent et la box passe en « impayée ». Si après le 10 du mois, votre paiement n’est toujours pas passé, contactez le SAV pour voir ce qu’il est possible de faire.
Dans le cadre d’un achat à l’unité, le paiement à lieu au moment du passage de la commande. Dans le cadre d’un abonnement, le premier prélèvement a lieu le jour de la commande, puis les prélèvements suivants ont lieu le même jour chaque mois. Par exemple, pour une commande d’un abonnement de 3 mois passée le 4 juin, vous serez prélevés les 4 juin, 4 juillet et 4 août.
Si vous avez besoin de modifier votre profil ou vos coordonnées, vous avez la possibilité de le faire directement depuis votre espace client.
Les modifications ne sont prises en compte pour l’envoi de la box que jusqu’au 30 du mois précédent. En effet, dès le 1er du mois, votre box Eveil & Merveilles est envoyée en préparation avec l’adresse de livraison renseignée sur votre compte Les modifications apportées après le 1er du mois ne seront donc pas prises en compte pour l’envoi de la box en cours.
Si vous possédez un abonnement mensuel sans engagement, vous pouvez résilier votre abonnement en adressant un mail à l’adresse contact@eveiletmerveilles.com
Si vous possédez un abonnement sans engagement et que la résiliation intervient après le prélèvement automatique effectué en début de cycle, le désabonnement sera effectif au cycle suivant.
Si vous possédez un abonnement avec engagement, la suspension sera effective: à la fin de la période d’engagement.
La première box pour l’éveil de bébé, pensée par une maman et validée par des pros de la petite enfance.
Un espace Notion « En attendant bébé … » pour vivre ta grossesse sereinement
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